SEM是什麼？和我們常聽到的SEO有什麼差別？最大差別在於，前者以關鍵字優化(SEO)和關鍵字廣告(PPC)來提升排名及SERP上的能見度，後者則主要以關鍵字搜尋優化手段。兩者的目的都是為了提升排名及獲得更多流量，但兩者的使用時機是什麼時候呢？可以互相搭配嗎？跟著我們繼續看下去吧！
SEM是什麼？
SEM（Search Engine Marketing）是指利用關鍵字廣告（PPC）及關鍵字搜尋（SEO）來獲得流量及提升搜尋結果頁面上能見度。當人們在搜尋某個關鍵字時，出現在搜尋結果最上排就是付費購買關鍵字的PPC廣吿。它能夠幫助你的網站暫時突破排名，獲得大量的曝光。
但曝光不等於點擊，如何提升轉換率就是SEM的重要課題。首先，應該確保關鍵字與網頁內容的相關性，讓廣告本身符合用戶的搜尋意圖。接著透過數據分析工具，如Google Analytics，確認點擊廣告的使用者輪廓是否符合目標受眾，逐步剔除成效不佳的關鍵字群組，並找出成本較低但點擊率高的長尾關鍵字。不斷優化廣告的另一項好處是提升廣告評級，這能使廣告的排序靠前並降低每次的點擊成本，Google藉此鼓勵更多的好廣告出現。評估要素正是前面提到的一致性、點擊率以及導入網站後的瀏覽體驗。換句話說，針對網頁本身的SEO仍是不可或缺的。
SEO是什麼？
SEO（Search Engine Optimization）是指透過優化讓網站更符合搜尋引擎的演算法偏好，提升網頁在搜尋結果頁面上排名的行銷策略。簡單來說，如果你的網頁相較於對手：
- 內容資訊更有價值
- 指向頁面的外部反向連結更有信賴度
- 用戶網站的體驗更佳
演算法就會判斷你的網頁更值得推薦給用戶，讓搜尋結果頁面的排名靠前。當然影響排名的因素不只這些，以下將介紹SEO的常見三種面向的操作：
On-Page SEO
指的是對網站本身的優化，包括標題關鍵字、內容相關性與瀏覽體驗等。其目的在於幫助搜尋引擎更有效率的了解網頁內容，判斷是否該推薦給使用者。同時，使用者的點擊率及瀏覽時間也能讓你的網頁在競爭中獲得更高的分數，讓排名靠前。常見的手法有：
- 標題中置入關鍵字並使用H1標籤，以利搜尋引擎檢索
- 內文中做好關鍵字佈局（含目標關鍵字與同義詞LSI, Latent Semantic Indexing），方便搜尋引擎判斷內容相關性
- 使用RWD響應式網頁設計，以利用戶使用不同裝置瀏覽網頁
- 提升網頁載入速度（建議控制在四秒內）
- 讓網址（URL）簡潔易懂
- 做好頁面內部連結
可以說，On-page SEO的本質在於讓網站的內容與使用體驗更貼合瀏覽者的需求，因此在獲得曝光的同時，也能得到優化過的品牌網站，並在日後繼續創造流量，領先競爭者。
Off-Page SEO
指的是在網頁外提升搜尋引擎結果頁排名的策略，最主要的方式是建立反向連結（Backlinks），也就是讓別人的網站可以連到你的網站。Google以反向連結的數量及質量判定網站的內容是否可信賴但並非愈多愈好。連結網站（linking page）還會由Google進行以下評估：
- 連結網站的熱門程度
- 與被連結網站間的相關性
- 連結網站的新鮮程度
- 建立連時所用的連結文字
- 連結網站的信任度
- 頁面上是否有其他連結
- 連結網站或頁面的權重
以上的標準都是為了防止黑帽SEO以無用連結濫竽充數，嚴重者甚至會被Google屏蔽，無法出現在搜尋結果中。因此面對報價極低的業者，需謹慎對方是否使用了違反規則的手段。
SEM vs SEO 差別在哪？
1.速度
影響SEM中的PPC關鍵字廣告排名因素很多，出價預算、關鍵字字詞佈局、連結網站的使用者體驗等等，並非價高者得，但付費後即可啟動。SEO 的自然排名則取決於 Google 演算法判定，需要長時間累積流量。因此SEM的導流成效可說是立竿見影，對於剛起步的品牌，或限定時間內的促銷活動而言，是較有效率的作法。
2.成本
優質的SEO內容需要投入人力、金錢來製作，並且需要時間等待被看見，因此從短期操作來看，關鍵字廣告的的成本較低。但關鍵字的競價只會愈來愈高，且一旦停止付費，流量就會消失。相較之下，SEO的優質內容不會過期，能夠長期導流，並使網站內的其他內容被看見，帶來流量的複利效果。因此從長期操作的角度來看，SEO的花費會比光鍵字廣告更低，是分攤SEM成本的關鍵。
怎麼判斷何時該使用SEM或SEO？
1.對市場的熟悉度
假如你已經熟知目標消費者的輪廓與需求，便有條件製作出能夠吸引他們的SEO內容，帶來長期效益；但如果才剛進入市場，不妨透過SEM獲得消費者數據，並找出有行銷價值的關鍵字組合。當然，若是與經驗豐富的行銷公司合作，便可大幅節嘗試與探索的成本。
2.預算是否充足
嚴格來說，SEM包含了SEO與PPC，因此執行成本較高。尤其是當目標關鍵字非常熱門，PPC的花費將大幅拉高整體支出。所以資源有限的情況下，應該先專注於SEO。但假如預算充裕，能同時執行PPC與SEO，讓前者增取曝光，後者留住流量，形成SEM佈局，自然能有更好的行銷成效。
3.網站的建置時間
對於剛成立的網站來說，短期的曝光與導流非常重要，PPC是不可或缺的工具，此時便該考慮SEM。但網站已經營運一段時間，且自然流量的成長遭遇瓶頸，便該專注於SEO，提升網站本身的競爭力，以利於日後長期的流量成長。
結語
一般來說，企業主會同時操作PPC及SEO，也就是SEM。長期以好的關鍵字策略與內容做好SEO，短期則針對特定行銷目標做好PPC，充分了解兩者的差別並做適當配置造就良好的SEM策略，才能有效的降低行銷成本並帶來穩定流量。深知行銷預算的可貴，以及業主在不同方案間抉擇是可能面臨的考量，如果你想了解現階段自己適合的行銷策略，歡迎聯繫我們！
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