隨著網路科技的發展，消費者的消費習慣改變，傳統的電視宣傳、紙媒廣告等單向傳播的行銷效果已不如以往，使得許多企業不得不開始在數位行銷投入心力，但是數位行銷人人能做，懂得選擇適合的行銷工具的人卻很少，今天DRM就來幫大家釐清，在搜尋引擎優化(SEO)與付費關鍵字廣告(PPC)間該如何做抉擇，讓您事半功倍！
首先，在做評估之前，第一個步驟就是必須先了解SEO與PPC分別是什麼、怎麼運作的，而兩者又各有什麼優缺點，才能依照自己本身行銷活動的需求去對應出最適合的工具。
SEO是什麼?
SEO指的是Search Engine Optimization，也就是搜尋引擎優化，透過網站內容的優化使得網站的自然搜尋能夠排名在Google等搜尋引擎的前幾頁，以獲得持續性、高品質的流量。
網站的優化包括網頁內容精煉、關鍵字研究、標題標記(Title Tag)等，也就是使用一連串的方法來幫助搜尋引擎看懂你的網站，SEO做得好甚至能被Google選為「搜尋頁面精選摘要」，成為搜尋結果排序的第0名！
SEO對於企業有非常多的優點：
- 能獲得長期有效的免費流量，網站排名前幾名能大幅增加網站點擊率
- 幫助精準抓住潛在客戶，促成訂單轉換
- 減輕付費關鍵字廣告費用
- 客戶信賴度較高
不過SEO優化缺點就是需要長時間的經營，需要不斷的去調整網站內容，包括文章架構、關鍵字、標題等，花時間觀察才能夠看出成效並做出改正，於網頁中的排名也會因為演算法改變而有所不同。(不過若是網頁排名已佔據前幾名，排名就會變得相對穩定不易被其他網站取代)
PPC是什麼?
關鍵字廣告的形式是在搜尋引擎結果頁上投放廣告，PPC的意思是Pay Per Clicks，刊登本身並不需要收費，而是依照點擊次數來收取費用，就算無人點擊，使用者的搜尋引擎做查詢時也能看到廣告，增加網站的曝光。
PPC的優點：
- Google關鍵字廣告能夠紀錄曾經點擊過廣告的訪客，並讓廣告反覆出現在其他廣告聯播網中，對目標客戶進行再行銷，進而促成網站轉換。
- 提升在Google上的排名
- 短期內即可看見成效
- 易於掌控每日廣告預算
PPC關鍵字廣告特色
Google是目前臺灣最大的多媒體廣告聯播網，觸及率高達91%，Google關鍵字廣告除了出現在Google頁面以外，還可以出現在Google的其他聯播網中(如Youtube,Gmail)，能提供廣告主在超過200萬個網站和超過65個應用程式上顯示，使用各種裝置的客戶都能觸及到，使其精準地對潛在客戶投放廣告。
但PPC的缺點就是關鍵字廣告的競爭較為激烈，若關鍵字研究沒做好或是內容素材不夠相關與吸睛，或沒有時間隨時監控優化廣告素材，隨著時間越久廣告花費也會越高，此外，因為是廣告的緣故，顧客對於廣告內容的信賴度會比較低，因此點擊率不比經過SEO優化的網站高。
SEO與關鍵字廣告有什麼不同？ 我該如何選擇？
SEO搜尋引擎優化與關鍵字廣告，同樣都在關鍵字行銷（SEM, Search Engine Marketing）之下，不過兩者還是有些許不同，這邊整理一下：
- 搜尋結果頁面上的顯示順序：PPC在SERP的顯示結果會在最上方，置於SEO的自然排名（Organic Ranking）之上。
- 流量的付費與免費差別：當訪客點擊PPC的頁面，這些流量會需要收費；反之SEO的自然流量(Organic Traffic)不需要。
- 成效短期與長期的差別：PPC可以獲得立即的流量、品牌知名度及網站能見度，但相對只要一停止付費，成效即回到之前狀態；相反SEO如長期經營得宜，流量及網站能見度相對穩定。
如果你的行銷活動當前需要的是立即的成效，那麼PPC能夠較快速的幫你達到效果，因此非常適合短期、具有時效性的活動，如：品牌促銷、XX節特惠、周年慶等，與需要長時間建立、調整的SEO搜尋引擎優化相比，效果較為集中與直接。
而如果目前你想開始替品牌經營長期的網路行銷，那麼SEO優化必是首選，SEO的目的是增加長期流量、提升流量的品質，涉及許多關於網站與內容的技術優化。特別是電商品牌，網站的使用介面直不直觀、資訊清不清楚，都會大大影響客戶的使用感受，對於訂單轉換也有很直接的影響，特別若是網頁成功在自然搜尋頁面第一頁的話，點擊率通常可達到60%以上。
SEO或PPC 評估三大指標
1. 行銷目的是什麼
行銷活動追求的是短期或長期的目標，例如想建立的長期的品牌形象亦或是短期的曝光率
2. 廣告預算多少
預計投入的廣告預算與投放廣告時限
3. 自身有無網站
品牌本身有無自己獨立的網站，若只是需要導入流量到其他平台可以選擇關鍵字廣告
SEO與PPC可以一起使用嗎？
如果心有餘力的話，仍建議SEO優化與關鍵字廣告搭配一起進行。就長期而言，SEO是非常值得投資的，能幫助降低對於付費廣告的依賴，也不立會隨著廣告下線而馬上失去行銷效果，豐富即有規劃的網站內容還能幫助建品牌形象，而關鍵字廣告能同時幫忙補足短期的網站流量，並增加品牌曝光率。
兩者一起使用，效果加乘!
結語
有了對於行銷工具基本的認識後，數位行銷做起來一定更能得心應手，在制定策略或是選擇行銷工具時也不再不知所措，數位行銷經營會是一條需要不斷優化內容、吸收新知的路，我們會陪著你，若有其他問題歡迎諮詢DRM，我們能更提供更專業的行銷知識與策略。
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