CPM、CPC、CTR、CPA 是什麼？

台灣的廣告投放平台收費方式常見的主要有 CPM、CPC、CTR、CPA，我們將這 4大廣告術語整理成表格，方便大家隨時查看，快速喚起記憶。

指標	CPM	CPC	CTR	CPA
意思	Cost Per Thousand Impression千次曝光成本	Cost Per Click點擊成本 （與 PPC, Pay Per Click同義）	Click-Through Rate點擊率	Cost Per Action行動成本
計算方式	（廣告成本 ÷ 曝光次數）x 1,000	廣告成本 ÷ 點擊次數	（點擊次數 ÷ 曝光次數）× 100%	廣告費用 ÷ 完成的行動次數
用途	著重曝光量，針對需要大量曝光的活動。	著重點擊，針對流量導向型廣告。	評估廣告效益，反映廣告內容的吸引力。	著重最終轉換行動，適合 ROI 導向的廣告目標。

CPM（Cost Per Thousand Impression）意思

CPM是什麼？

CPM 是 Cost Per Thousand Impression 的縮寫，意指「每千次曝光成本」，也就是當廣告達到每 1,000 次曝光時，所需支付的費用。

CPM計算公式

CPM 公式：（廣告成本 ÷ 曝光次數）x 1,000

舉例來說，你想要在某網站曝光一個廣告活動，期望曝光次數 100,000 次，廣告費用 5,000 元。

CPM 為 （5,000 元 ÷ 100,000 次）X 1,000 = 50 元，也就是每一千次曝光花費為 50 元。

CPM沒什麼用？

有些人會認為 CPM 只能帶來曝光而沒有點擊，好像沒什麼用？這是一種常見的誤解，CPM 注重的是廣告被看到的次數，可以用來比較各個平台的廣告觸及人數，幫助你更有效的規劃廣告預算。

假設你今天選擇了 FB、Google 和 YouTube 下廣告，分別計算 CPM 後，得出的結果是 FB 的 CPM 最低，也就代表 FB 這個平台可以用最少的錢即可觸及最多的受眾，對你而言也是最有效果的宣傳平台。

有些人會問「那麼 CPM 多少合理？」，這個問題很難有標準答案，主要是因為當受眾越精準、競爭越激烈時，CPM 通常相對較高。而高 CPM 並不一定代表效益低，因為這類廣告往往能吸引更具潛力的目標受眾，進而降低 CPC（每次點擊成本），最終帶來更好的廣告成效。

CPC（Cost Per Click）/ Pay Per Click 意思

CPC是什麼？

CPC 是 Cost Per Click 的縮寫，與 PPC（Pay-Per-Click）同義，意指「每次點擊成本」，也就是當用戶點擊你的廣告時，所需支付的費用。

CPC計算公式

CPC 公式：廣告成本 ÷ 點擊次數

舉例來說，廣告費用 5,000 元，最後獲得 500 次點擊。

CPC 為 5,000 元 ÷ 500 次 = 10 元，也就是每一個點擊為 10 元。

CPC多少才合理？

CPC 廣泛應用於搜索引擎廣告（如 Google Ads）和社群媒體廣告（如 Facebook Ads），那麼如何知道 CPC 多少才合理？CPC 沒有固定的「合理值」，在於不同產業之間存有很大的差距，例如電商或零售業的 CPC 通常較低，而高價值行業競爭激烈，如保險、法律或金融服務等，CPC 通常偏高。

僅靠 CPC 指標並不足以全面反映廣告對營收與成本的影響，如何判斷什麼是好的點擊？則需要結合 ROI（投資報酬率） 或 CPA（每次行動成本） 進行綜合評估。

ROI 公式：（廣告收益 – 廣告成本） ÷ 廣告成本 × 100%

假設，廣告收益 30,000元、廣告投入成本 5,000元。

ROI為 （30,000 元 – 5,000 元） ÷ 5,000 元 × 100% =500%，則表示每花 1元，可以創造 5元的收入。

CPA公式：CPC ÷ 轉換率

以上述範例來說，假設廣告投入成本 5,000元、點擊次數 500 次、最終實際成交數為 20筆。

CPC：5,000 元 ÷ 500 次 = 10

轉換率：20 筆 ÷ 500 次 × 100% = 4%

CPA：10 ÷ 4% = 250元，則表示每獲得一位最終客戶，需要的預算成本是 250元。

CTR（Click-Through Rate）意思

CTR是什麼？

CTR 是 Click-Through Rate 的縮寫，意思是「點擊率」，表示廣告在被曝光後，有多少人點擊了廣告，能幫助廣告主了解廣告是否能有效吸引目標受眾的注意。

CTR計算公式

CTR 公式：（點擊次數 ÷ 曝光次數）× 100%

假設，曝光次數 10,000 次、點擊次數 500 次。

CTR 為 500 ÷ 10,000 × 100% = 5%，也就是每100個人有5個人點擊了你的廣告。

CTR點擊率越高代表什麼？

當 CTR 越高通常表示這則廣告引起了大家的興趣；反之，若 CTR 偏低則表示這則廣告不夠吸引人，這時廣告主可能需要調整廣告內容或設計。

較高的點擊率可降低廣告的平均 CPC（每次點擊成本），並提升廣告在競價中的排名。因此，建議不妨透過 A／B 測試比較不同版本的廣告內容，找到能提高 CTR 的組合。

CPA（Cost Per Action）意思

CPA是什麼？

CPA 是 Cost Per Action 的縮寫，意思是「每次行動成本」，和CPC 不一樣的地方在於，當用戶點擊廣告後還需完成廣告主指定的行動（例如：下單購買、填寫表單等），廣告主才需要付費。

CPA計算公式

CPA 公式：廣告費用 ÷ 完成的行動次數

假設以網購為例，用戶將商品放進購物車到付款成功，達 50 筆、投入的廣告費用為 5,000元。

CPA 為 5,000 元 ÷ 50 筆 = 100 元，表示用戶每完成一筆，需要的廣告預算成本為 100元。

CPA適合給誰用？

CPA 適合需要有直接結果的廣告，例如：商品銷售、免費試用邀約、會員註冊、應用程式下載等。CPA 比 CTR 或 CPC 更貼近廣告主的業務目標，能確保每一筆廣告預算有產生明確的價值，實現更高的投資報酬率（ROI）。

結語

看完上述的介紹，應該不難發現廣告需要持續的金錢投入，才能維持流量與轉換，對於預算有限或追求長期效益的企業來說，結合 SEO（搜尋引擎最佳化）是一個更具成本效益的策略。SEO 能透過優化網站內容和架構，提升自然搜尋排名，吸引穩定的流量，形成長效的行銷效果。

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