遇到的挑戰
甲禾居清潔服務成立三年來，一直依靠口碑和客戶介紹穩定經營，未曾花費廣告費用，亦未建立網站。隨著公司發展，經營不進則退，擴張成為必然選擇，但如何投放行銷資源以及確保成效成為主要難題。面對網路陌生開發的挑戰，客戶需要建立信任度並優化溝通管道，以適應數位化轉型的需求。
重點規劃
內容即是王道：從零開始陪伴客戶成長
我們建議甲禾居從網站建置開始，著手打造專屬品牌網站，擺脫過往依賴口碑的經營方式。新的網站將從SEO角度出發，設計服務內容和成果展示區塊，讓整體形象更加一致。我們規劃清潔產業內不同服務項目的關鍵字計畫，每個清潔服務項目都形成一個字群。再由DRM專業編輯團隊進行內容設計與撰文，快速累積專業內容，建立內外連結，以提升網站的自然搜尋流量。
為了建立信任度，我們從內容著手，將每一個清潔案子都當作作品集，展示清潔專業、透明的價格、服務品質和成果。加入溫暖人心的小故事，傳達品牌價值和精神，以取得消費者信任。透過社群平台、Google自然搜尋關鍵字的佈局和廣告，達成新客戶與舊客戶比例的完美平衡。
服務成效
品牌網站建立
從零開始，為甲禾居打造專屬品牌網站，擺脫月租式網站。新網站加強了服務內容和成果展示區塊，整體形象更加一致。
SEO優化操作
針對不同的清潔服務項目，我們規劃了詳細的關鍵字計畫，快速累積專業內容，建立內外連結。在長時間的優化下，即便網域年輕，客戶的自然搜尋流量也能穩定提升。
- 關鍵字排名：60%的目標關鍵字達到首頁，如 裝潢清潔#1、細清#1、居家清潔費用#4、入住前清潔#1
- 流量提升：客戶網站的自然流量在三個月內提升了600%，每月詢單超過20筆，工作排程排至六個月後
- 詢問量增加：關鍵字組在三個月內帶來了顯著的詢問量，客戶服務口碑優良，創造了新客加入和舊客推薦的良好循環
