過去我們使用 Google 搜尋，是為了找到答案；但現在 AI 搜尋已變成直接給你答案。不論是 Google AI Overview、ChatGPT、Gemini，還是 Perplexity，AI 開始直接整理資訊、推薦品牌，甚至幫使用者完成第一輪篩選。
搜尋的規則已經改變，過去大家關心的是有沒有排到第一名；但在 AI 搜尋時代，更重要的問題已變成：AI 有沒有提到你？你的品牌有沒有出現在推薦名單裡？
這篇文章是【AI搜尋攻略】系列的第一篇，我們想先帶你理解 AI 搜尋時代正在發生的 5 個重要趨勢，以及它將如何改變 SEO、流量與品牌曝光的邏輯。
趨勢1：零點擊搜尋 (Zero Click Search）的崛起
你有沒有發現，現在有些關鍵字明明還排在第一名，官網流量卻沒有跟著成長，甚至開始下滑？
這不是單一網站的問題，而是整個搜尋結果頁（SERP）已經改變。過去使用者搜尋問題後，會點進不同網站尋找答案；但現在 Google AI Overview、精選摘要、知識面板等功能，已經直接在搜尋結果頁上提供答案。
根據 Ahrefs 最新研究指出，當搜尋結果出現 AI Overview 時，排名在第一名的平均點擊率有下降 58% 的趨勢，這也代表 SEO 流量結構已重新洗牌。使用者不需要點進官網，就可以得到初步解答，點擊行為被 AI 截斷，讓「曝光」與「點擊」之間的關係開始脫鉤。
趨勢2：GEO成長趨勢，AI平台開始瓜分搜尋市場佔比
雖然 Google 目前仍然是全球搜尋市場的絕對龍頭，但 AI 搜尋平台的成長速度，已經快到不能忽視。
根據 BREAK the WEB 目前公開的數據，Google 每天仍處理超過 140 億次搜尋，全球搜尋市佔率約為 93.5%；但另一方面，ChatGPT 每日搜尋量也已來到約 3,750 萬次。代表越來越多人開始習慣直接向 AI 發問，而不是只透過傳統 Google 搜尋找答案。
AI 搜尋流量目前以 ChatGPT 為主，約佔 AI 搜尋市場 20% 左右；Gemini 則約落在 4～5%。不過在 Google 推出 Gemini Model 3 後，Gemini 的成長速度明顯加快，也讓 AI 搜尋開始真正進入主流使用者視野。
這也代表，搜尋市場不再只有 Google 一個入口。
趨勢3：AI搜尋與傳統Google搜尋次數同步提升
很多人認為，AI 搜尋出現後，傳統 Google 搜尋會逐漸被取代，「SEO 已死」的說法也因此再次被拿出來討論。
但從目前實際觀察到的趨勢來看，AI 搜尋不但沒有讓 Google 搜尋消失，反而進一步帶動了更多搜尋需求。
AI 雖然能快速整理答案，但多數使用者仍然會有「再確認一次」的習慣。尤其當問題涉及價格、醫療、旅遊、留學或購買決策時，很多人還是會回到 Google 搜尋、查看官網、比較不同來源，確認 AI 提供的資訊是否正確、可信。
因此，目前的發展更像是 AI 擴大了整體搜尋行為，而不是直接取代搜尋。AI 負責快速整理資訊、降低查找門檻；Google 搜尋則依然扮演資訊驗證與深入研究的重要角色。
趨勢4：進到官網的人少了，但流量的精準度卻提升了
近年 SEO 業界很常提到一個現象，就是「搜尋曝光與網站點擊逐漸脫鉤 (The Great Decoupling)」。
根據 Ahrefs 的報告顯示，Google 搜尋曝光持續成長，但實際進入官網的點擊卻開始下降。簡單來說，零點擊搜尋的普及，讓越來越多人看得到你的內容，卻不一定會點進網站。
但這並不代表 SEO 完全失效，換個角度來看，真正還願意點進官網的人，反而變得更精準，也更接近決策階段。
Ahrefs 的另一份研究，雖然 AI 搜尋帶來的流量比例仍然不高，但整體轉換品質卻明顯更好。其中有幾項指標表現如下：
- 23% 更高的轉換率（Higher Conversion）
- 34% 更長的停留時間（Longer Session Duration）
- 41% 更低的跳出率（Lower Bounce Rate）
- 18% 更高的流量價值（Higher Monetary Value）
這代表 AI 與零點擊搜尋，某種程度上正在成為「流量過濾器（Traffic Filter）」。過去很多只是單純查資料、做功課的使用者，可能在搜尋頁就已經得到答案；而真正還願意點進官網的人，通常已經更接近比較、評估與購買階段。
不過，這種影響並不是每個產業都一樣。如果品牌過去主要依賴大量「前期資訊型關鍵字（Informational Keyword）」（例如：SEO 是什麼）來提升曝光與流量，受到的影響通常會更明顯。因為原本能帶來大量點擊的內容，現在很可能已經被 AI 摘要直接攔截。
但從另一個角度來看，流量雖然變少了，真正留下來的人，反而可能更有機會轉換。
趨勢5：AI搜尋真正的關鍵——「心佔率」
AI 搜尋時代來臨後，很多人會開始關注一件事：「AI 到底能帶來多少流量？」
如果仔細觀察目前的 GA4 數據，從 Gemini、ChatGPT、Perplexity 等 AI 平台進到品牌官網的流量，只佔總自然流量的 1～3% 左右。這代表現階段，大部分潛在客戶依然還是透過 Google 搜尋進入網站。
新世代的消費者旅程：AI搜尋 > 驗證 > 購買
那為什麼大家還是必須重視 AI 搜尋能見度？主要是因為 AI 正在改變使用者「選品牌」的方式。
Ahrefs 研究報告中有提到，AI 帶來的影響不只是流量本身，而是品牌認知（Brand Awareness）、受眾信任感，以及更高品質的潛在客戶。
有越來越多的使用者，在搜尋品牌之前，會先直接詢問 AI：
- 有哪些推薦品牌？
- 哪幾家比較值得先了解？
- 有沒有整理好的比較名單？
而 AI 通常會直接提供 3～5 個選項，這些被提到的品牌，往往會優先進入使用者的第一輪考慮名單。也就是說，AI 的價值不在於立即導流，而是讓品牌更早出現在消費者決策前段。
接下來，多數使用者不一定會直接點擊 AI 提供的連結，而是回到 Google 進一步搜尋品牌名稱、查看官網內容、查詢評價與比較資訊。
這也代表，AI 與 Google 搜尋之間，開始形成一條新的消費決策路徑：「AI 負責篩選名單，Google 負責驗證與轉換」。
因此，我們觀察到一個越來越常見的搜尋行為——
使用者會直接問 AI：「請推薦幾家 XXX 服務或產品給我」
👉AI 提供品牌名單
👉使用者回到 Google 搜尋這些品牌
👉最後才進入官網與完成決策
這整個過程中，流量不一定來自 AI，但品牌選擇其實早就已經被 AI 影響。
現階段，比起只關心 AI 帶來多少流量，更重要的問題可能是：
- 當使用者開始詢問 AI 時，你的品牌有沒有被提到？
- 有沒有進入第一輪推薦名單？
- 當使用者回到 Google 搜尋你時，能不能快速建立信任？
當 AI 幫使用者做第一輪篩選的那一刻，品牌真正競爭的已不只是流量，而是能否在使用者的心中佔有一席之地，也就是所謂的「心佔率」，而這將成為品牌接下來必須面對的重要課題。
我們的觀點
AI 搜尋時代的來臨，正在重新改寫搜尋與流量的規則。零點擊搜尋的普及，讓越來越多使用者在搜尋結果頁上就已經得到答案，也使得官網流量開始受到明顯影響。那麼，SEO 到底還重要嗎？
我們的答案是：非常重要！
然而，SEO 的角色，已從「終點」變成「前提條件」。
過去的 SEO，像是流量競賽，重點在於「能不能排到第一名」；但在 AI 搜尋時代，SEO 是入場門票，GEO 則決定你能不能被 AI 看見與推薦。
因為 AI 並不是憑空生成答案，而是需要透過搜尋引擎、網站內容與品牌訊號來理解資訊。換句話說，SEO 依然是品牌建立搜尋能見度的基礎，也是讓 AI 能夠理解、引用與推薦你的重要前提。
另一方面，消費者的決策路徑也正在改變。
過去多數人會透過 Google 搜尋慢慢做功課；但現在，越來越多使用者會直接與 AI 平台對話，先請 AI 協助整理名單、比較品牌，甚至完成第一輪篩選。
這也讓一條新的搜尋路徑逐漸成形：AI 搜尋 → Google 驗證 → 購買決策
當 AI 開始影響消費者的第一印象與選擇順序，「心佔率」將成為新的競爭核心。
而品牌該如何同時雙重佈局 SEO 與 GEO，讓自己不只被搜尋到，更能被 AI 主動推薦，將會是 AI 搜尋時代最重要的課題之一。
AI 搜尋正在快速改變搜尋與品牌曝光的規則，而這也只是剛開始。想持續掌握最新 AI 搜尋、SEO 與 GEO 趨勢與實戰觀點，歡迎訂閱 DRM 電子報，讓你第一時間取得最新 SEO × GEO 行銷資訊。
